Política de Privacidad

En una frase: recogemos solo tu nombre, tu teléfono y —si quieres— tu email para poder llamarte. No vendemos datos, no hay publicidad, no hay perfilado y no hay decisiones automáticas. Puedes pedir que borremos todo escribiendo a privacidad@cuidaconnectmoron.es.

1. Quién es responsable de tus datos

El responsable del tratamiento es una persona física: José Antonio Martínez Doblas, que ejerce la actividad como trabajador autónomo. No hay ninguna sociedad de por medio, así que no hay dudas sobre a quién reclamar: es él, con su nombre y su NIF. Si en el futuro se constituyera una sociedad, se actualizaría esta política y se comunicaría el cambio antes de que la sociedad empezara a tratar datos.

Responsable
José Antonio Martínez Doblas (persona física)
NIF
52252298R
Forma jurídica
Persona física (trabajadora autónoma). No hay sociedad: la actividad se ejerce a nombre propio, con el NIF indicado arriba. Si en el futuro se constituyera una sociedad, se actualizará esta página con su denominación, su CIF y sus datos registrales antes de que empiece a operar
Domicilio a efectos de notificaciones
Morón de la Frontera (Sevilla), España — la dirección completa se publicará al abrir la oficina
Correo para privacidad
privacidad@cuidaconnectmoron.es
Teléfono
+34 667 529 706
Actividad
Agencia de selección de profesionales del cuidado a domicilio
Nombres comerciales
CuidaConnect Morón (selección) y Hogar en Regla (gestión laboral). Son la misma responsable bajo dos marcas, no dos empresas
Agencia de colocación
Declaración responsable ante el Servicio Andaluz de Empleo (RD 1796/2010): en tramitación
Delegado de Protección de Datos
No se ha designado. No concurren los supuestos del art. 37 RGPD ni del art. 34 LOPDGDD. Todas las cuestiones de privacidad se atienden en el correo indicado arriba

1 bis. Dos papeles distintos, y conviene distinguirlos

La misma persona presta dos servicios, y en cada uno ocupa una posición jurídica diferente. No es un detalle técnico: cambia quién decide sobre tus datos y a quién puedes reclamar.

ServicioMarcaPosiciónQué significa
Selección de profesionales del cuidadoCuidaConnect MorónResponsable del tratamientoDecide ella para qué se usan los datos, dentro de lo que te haya explicado y consentido
Gestión laboral de la persona que contratesHogar en ReglaEncargada del tratamientoAhí la responsable eres , porque eres la empleadora. Ella trata los datos por tu cuenta y siguiendo tus instrucciones, con un contrato de encargo firmado

Si contratas la gestión laboral, tú pasas a ser responsable del tratamiento. Puede sonar raro, pero es así: emplear a alguien no es una actividad «doméstica» a efectos del RGPD, y por eso quien emplea asume esa condición. Antes de tramitar nada firmaremos el contrato de encargo del art. 28 del RGPD, que es lo que da cobertura legal a todo lo demás, y te entregaremos una cláusula informativa para que se la des a la persona contratada.

Y un muro que mantenemos a propósito. Los datos que conocemos por hacerle la nómina a la persona que trabaja en tu casa no se usan para ofrecerla a otras familias. Ser la misma empresa no nos autoriza a mezclar las dos cosas: para entrar en la bolsa de candidaturas hace falta su permiso, pedido aparte, y puede decir que no sin ninguna consecuencia.

2. Qué datos tratamos y para qué

Esta web es un sitio estático: no tiene registro de usuarios, ni área privada, ni pasarela de pago, ni base de datos conectada. Los formularios no almacenan nada en el servidor; sirven para preparar un mensaje que tú envías por WhatsApp o por correo electrónico. Los datos llegan, por tanto, a un teléfono y a un buzón de correo.

2.1. Si eres una familia que pide información

DatosFinalidadBase jurídicaConservación
Nombre y apellidos, teléfono y, opcionalmente, emailLlamarte y atender tu solicitudConsentimiento — art. 6.1.a) RGPD1 año desde el último contacto
Localidad y momento en que necesitas el servicioValorar si podemos atenderte y cuándoConsentimiento — art. 6.1.a)1 año desde el último contacto
Lo que nos cuentes libremente sobre la situaciónEntender el caso antes de la primera llamadaConsentimiento — art. 6.1.a)1 año desde el último contacto
Si finalmente contratas: datos de facturaciónEmitir la factura y cobrarEjecución del contrato — art. 6.1.b) y obligación legal — art. 6.1.c)4 años (LGT) y 6 años (art. 30 C. de Comercio)

2.2. Si eres profesional del cuidado y te apuntas a la bolsa

Nuestro servicio consiste, precisamente, en presentar tu perfil a familias que buscan a alguien. Queremos que quede claro desde el principio: si te apuntas, tus datos profesionales se mostrarán a familias concretas. Nunca a familias que no estén buscando, nunca de forma pública en internet, y nunca sin que exista una necesidad real.

DatosFinalidadBase jurídicaConservación
Nombre y apellidos, teléfono, localidadContactarte cuando surja un encargo que encajeConsentimiento — art. 6.1.a)1 año, renovable si sigues interesado o interesada
Experiencia, disponibilidad y formaciónValorar tu candidatura y presentarla a familiasConsentimiento — art. 6.1.a)1 año, renovable
Referencias laborales que nos facilitesContrastar tu experiencia, siempre avisándote antesConsentimiento — art. 6.1.a)1 año, renovable
Comprobación de identidad y de autorización para trabajarVerificar que puedes ser contratado o contratada legalmenteConsentimiento — art. 6.1.a)Se comprueba a la vista y se anota el resultado. No guardamos copia del DNI/NIE

Lo que no hacemos y no vamos a pedirte: no consultamos ni tratamos antecedentes penales (art. 10 RGPD: no existe norma que habilite a una agencia de selección a hacerlo para el cuidado de personas adultas); no te pedimos datos de salud; no te puntuamos ni te asignamos valoraciones; y no te cobramos nada en ningún concepto, como exige el art. 5 del RD 1796/2010.

Sobre tu IBAN, con precisión. Para incluirte en la bolsa y presentarte a familias no necesitamos tu número de cuenta ni te lo vamos a pedir. Otra cosa distinta: si la familia que te contrate encarga la gestión laboral a Hogar en Regla —que es esta misma empresa bajo otra marca—, ahí sí harán falta tu número de afiliación a la Seguridad Social y tu IBAN para poder confeccionar la nómina y reflejar el pago. En ese caso los tratamos por cuenta de la familia, que es tu empleadora: la transferencia de tu salario la ordena ella desde su cuenta y las cuotas de la Seguridad Social se domicilian también en su cuenta, nunca en la nuestra. Nosotros no te pagamos, y esa frontera es deliberada.

2.3. Datos de salud de la persona que va a ser cuidada

Los datos de salud son categoría especial (art. 9 RGPD) y merecen un trato distinto. Nuestra posición es la siguiente:

  • No los pedimos por escrito. Los formularios de la web no tienen ningún campo de salud y te pedimos expresamente que no escribas diagnósticos, medicación ni informes médicos en el campo libre ni por WhatsApp.
  • Lo que necesitamos saber para elegir bien a la persona adecuada (si hay movilidad reducida, si hace falta experiencia en deterioro cognitivo, si hay que dar medicación) se habla por teléfono o en persona, y se recoge en la ficha del caso solo con el nivel de detalle imprescindible.
  • La base jurídica es únicamente el consentimiento explícito — art. 9.2.a) RGPD, que se recaba de forma separada y documentada al abrir el expediente. No nos amparamos en el art. 9.2.h): esa vía está reservada a la asistencia sanitaria o social prestada por profesionales sujetos a secreto profesional (art. 9.3 RGPD), y una agencia de selección no lo es.
  • Si quien facilita esos datos no es la propia persona cuidada, quien los facilita nos garantiza que está legitimado para hacerlo y que ha informado a la persona afectada o a su representante legal.
  • Conservación: mientras dure el proceso de selección y 6 meses más. Después se destruyen.
  • Antes de iniciar la actividad se realizará una Evaluación de Impacto (EIPD), porque el tratamiento afecta a datos de salud de personas en situación de vulnerabilidad. A fecha de hoy está pendiente: lo decimos porque no queremos afirmar tener documentos que aún no existen.

3. ¿Estás obligado a darnos tus datos?

No. Nada de lo que hay en esta web es obligatorio. Si no nos dejas un nombre y un teléfono, simplemente no podremos llamarte; puedes llamarnos tú al +34 667 529 706 sin dejar ningún dato por escrito. Los campos marcados con asterisco son los mínimos para poder devolverte el contacto.

4. A quién se comunican tus datos

No vendemos, alquilamos ni cedemos datos con fines comerciales. Estas son todas las comunicaciones que pueden producirse:

DestinatarioQué recibePor quéCondición
Familias que buscan profesionalEl perfil profesional de quien está en la bolsa: nombre, experiencia, formación y disponibilidadEs el servicio en síResponsable independiente. Solo con tu consentimiento y solo ante una necesidad real
Hogar en Regla (gestión laboral)Datos de contacto de la familia que quiere que le lleven el contrato y las nóminasPrestar el servicio de gestión laboral, si se contrataNo es un tercero: es la misma responsable operando bajo otra marca. No hay por tanto cesión de datos a nadie, sino un cambio de finalidad dentro de la misma organización, que solo se produce si la familia contrata expresamente ese servicio. Es opcional y puede encargarse a cualquier otra gestoría
Banco Bilbao Vizcaya Argentaria, S.A. (BBVA)Los datos del pago: nombre de quien ordena, importe y conceptoCobro del servicio por transferencia o BizumResponsable independiente, sujeto a su propia normativa bancaria y de prevención del blanqueo
Vercel Inc. (EE. UU.)Los datos técnicos de la conexión (dirección IP, navegador) al servir las páginasAlojamiento de la webEncargado del tratamiento. Ver el apartado 5
WhatsApp Ireland Ltd. (grupo Meta)El contenido del mensaje, si eliges ese canalCanal de comunicación que tú decides usarSolo si tú lo usas. Si prefieres evitarlo, llama por teléfono o escribe al correo
Asesoría fiscal y contableFacturas emitidasLlevanza de la contabilidad y los impuestosEncargado del tratamiento, con contrato del art. 28 RGPD
AEAT y, si procede, TGSSLo que exija la normaObligaciones fiscalesObligación legal — art. 6.1.c)
Juzgados y fuerzas de seguridadLo que se requiera formalmenteRequerimiento legalObligación legal — art. 6.1.c)

Conviene precisar tres cosas, porque en el sector se dicen a menudo al revés. Primera: CuidaConnect no paga salarios ni decide a quién se contrata ni organiza el trabajo. La empleadora es la familia, conforme al Real Decreto 1620/2011: es ella quien elige, quien firma, quien ordena la transferencia del salario desde su cuenta y quien domicilia en ella las cuotas de la Seguridad Social. Segunda: Hogar en Regla es esta misma empresa bajo otra marca, no una gestoría ajena. Cuando una familia contrata ese servicio, no hay cesión de datos a un tercero sino un cambio de finalidad dentro de la misma organización, y a partir de ese momento sí se tratan la nómina, el número de afiliación y el IBAN de la persona contratada, por cuenta de la familia y sin que el dinero pase nunca por nuestras manos. Tercera: el banco no es un "encargado" nuestro: trata los datos por su cuenta y bajo su propia responsabilidad.

5. Transferencias internacionales

Queremos ser exactos, porque es habitual que las webs digan que no hay transferencias cuando sí las hay:

  • Sí hay una transferencia: esta web está alojada en Vercel Inc., empresa estadounidense. Al cargar cualquier página, tu dirección IP y los datos técnicos de la conexión se procesan en su infraestructura. La transferencia se ampara en el Data Privacy Framework UE-EE. UU. y en las Cláusulas Contractuales Tipo de la Decisión (UE) 2021/914, junto al acuerdo de encargo de Vercel (art. 28 y capítulo V RGPD).
  • Puede haber una segunda, y la decides tú: si nos escribes por WhatsApp, el mensaje pasa por la infraestructura del grupo Meta. Es tu elección de canal; el teléfono y el correo son alternativas.
  • Ya no hay transferencia por las tipografías. Las fuentes tipográficas están alojadas en nuestro propio servidor. La web no realiza ninguna petición a Google ni a ninguna otra red de terceros, de modo que tu IP no se comunica a Google LLC al visitarnos.
  • No usamos Google Analytics, píxeles de Meta, mapas incrustados, vídeos incrustados, chats de terceros ni pasarelas de pago.

6. Cuánto tiempo guardamos tus datos

Los plazos concretos están en las tablas del apartado 2. Como regla general: un año desde el último contacto para las solicitudes que no acaban en contrato, y los plazos legales de conservación (4 años fiscales, 6 años contables) para lo que sí se factura. Pasado el plazo, los datos se borran o se anonimizan. Puedes pedir el borrado antes en cualquier momento.

7. Medidas de seguridad

Estas son las medidas que realmente hay, ni más ni menos. Son proporcionadas a un negocio pequeño y a un sitio sin base de datos (art. 32 RGPD):

  • La web se sirve íntegramente por HTTPS con TLS y con HSTS activado.
  • El sitio es estático: no hay base de datos ni panel de administración que se pueda atacar, ni datos personales almacenados en el servidor web.
  • Los datos se reciben en un teléfono y una cuenta de correo con verificación en dos pasos y bloqueo de pantalla.
  • Los expedientes en papel se guardan bajo llave en el domicilio profesional; los digitales, en un dispositivo cifrado con copia de seguridad también cifrada.
  • Acceso restringido a una sola persona (la responsable). Cualquier colaboración futura irá acompañada de un acuerdo de confidencialidad y, si trata datos por cuenta nuestra, de un contrato de encargo del art. 28 RGPD.
  • Se mantiene el registro de actividades de tratamiento del art. 30 RGPD.
  • Existe un procedimiento para notificar brechas de seguridad a la AEPD en 72 horas (art. 33 RGPD) y, si procede, a las personas afectadas.
  • Principio de minimización aplicado en serio: no se piden copias del DNI, ni antecedentes, ni IBAN de las profesionales, ni datos de salud por escrito.

No afirmamos tener cifrado AES-256 de base de datos, autenticación OAuth, auditoría de accesos ni pruebas de penetración: no hay base de datos que cifrar ni sistema que auditar. Preferimos decir la verdad a exhibir una lista de medidas impresionante e inexacta.

8. Tus derechos

Puedes ejercer estos derechos gratuitamente, escribiendo a privacidad@cuidaconnectmoron.es o por carta al domicilio del apartado 1. Basta con que nos digas qué quieres; no hace falta ningún formulario ni justificar el motivo.

DerechoQué puedes pedir
Acceso (art. 15)Que te digamos qué datos tenemos y te demos una copia
Rectificación (art. 16)Que corrijamos lo que esté mal o incompleto
Supresión (art. 17)Que borremos tus datos
Limitación (art. 18)Que dejemos los datos "en pausa" sin usarlos
Portabilidad (art. 20)Que te entreguemos tus datos en un formato reutilizable
Oposición (art. 21)Que dejemos de tratarlos
Retirar el consentimiento (art. 7.3)Retirarlo en cualquier momento, con la misma facilidad con que lo diste y sin que eso afecte a la licitud del tratamiento anterior

Plazo de respuesta: un mes desde que recibimos tu solicitud, prorrogable en dos meses más si el caso es complejo, avisándote (art. 12.3 RGPD).

No te pediremos copia del DNI para atenderte. Solo si tuviéramos dudas razonables sobre quién nos escribe pediremos alguna información adicional que permita identificarte, como permite el art. 12.6 RGPD.

Si crees que no hemos hecho bien nuestro trabajo, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (C/ Jorge Juan 6, 28001 Madrid). Te agradeceríamos la oportunidad de arreglarlo antes, pero es tu derecho y no hace falta reclamarnos primero.

9. Decisiones automatizadas y elaboración de perfiles

No hay ninguna. No usamos inteligencia artificial, algoritmos de emparejamiento ni sistemas de puntuación para decidir quién cuida de tu familiar o a qué profesional se presenta. La selección la hace una persona, con criterio de Técnico Auxiliar de Enfermería, y la decisión final de contratar es siempre de la familia. Por tanto no concurre el supuesto del art. 22 RGPD.

10. Comunicaciones comerciales

No enviamos boletines ni publicidad. Si algún día quisiéramos hacerlo, haría falta una casilla específica y separada que hoy no existe en ninguno de nuestros formularios: el consentimiento para que te llamemos sobre tu solicitud no vale para enviarte publicidad (art. 21 LSSI y art. 7 RGPD).

11. Menores de edad

El servicio se dirige a personas mayores de edad. No recogemos datos de menores de 14 años (art. 7 LOPDGDD). Si detectamos que se nos han facilitado por error, los eliminaremos.

12. Cookies

Esta web no utiliza cookies de analítica, de publicidad ni de terceros. Puedes verlo detallado en la Política de Cookies.

13. Cambios en esta política

Si cambiamos algo relevante —y hay un cambio previsto: la obtención de la declaración responsable como agencia de colocación, cuyo número se publicará aquí— actualizaremos esta página, subiremos el número de versión y mantendremos visible la fecha. Si en ese momento tenemos tu correo, te avisaremos.

Historial: la versión 2.x de esta política describía una plataforma con pasarela de pago, perfiles públicos y valoraciones que nunca llegó a existir. Se ha reescrito por completo el 26 de julio de 2026 para reflejar exactamente lo que hace este negocio.